電子タバコ「DR.VAPE（ドクターベイプ）」を定期購入している中で、「そろそろ解約したい」と感じた方も多いのではないでしょうか。
使う頻度が減ったり、カートリッジが余ってきたりすると、定期便の継続に疑問を持つこともあります。しかし、いざ解約しようとしても「どこから手続きするの？」「間に合うの？」と不安になる方も少なくありません。
そこで本記事では、DR.VAPEの定期購入をスムーズに停止するための手続き方法や注意点を分かりやすく解説します。
マイページ・LINE・問い合わせ窓口の3つの方法を具体的な手順付きでご紹介しますので、今すぐにでも解約を検討されている方はぜひ参考にしてください。
ドクターベイプのカートリッジ定期購入の解約方法は3種類ある
DR.VAPE（ドクターベイプ）のフレーバーカートリッジ定期購入（スマートシップ）は、大きく3つの方法で解約手続きが可能です。それぞれの方法に特徴があり、ご自身の状況や希望に合わせて選べます。以下で3つの解約方法について順番に見ていきましょう。
マイページから解約する – 24時間いつでもオンラインで完結できる
公式サイトのマイページを使った解約方法です。ログインして操作を行うため、時間に縛られず24時間いつでも手続きできるのが大きなメリットです。
仕事や予定で電話の受付時間に間に合わない場合でも、深夜や早朝に自分のペースで解約申請が完了します。ウェブ上で手続きが完結するため待ち時間もなくスムーズで、もっとも手軽でおすすめの方法と言えます。
公式LINEから解約する – DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)の利用者はスマホで手軽に手続き可能
DR.VAPE Model 3（ドクターベイプ3）の定期購入者であれば、公式LINEアカウントを通じて解約手続きができます。LINEのチャット画面から解約申請が行えるため、スマートフォンさえあれば場所を問わず手軽に進められます。
移動中や隙間時間にも対応でき、画面の案内に沿って進めるだけなので操作も簡単です。
ただし、このLINEでの解約サービスはModel 3限定で提供されている方法です。Model 3ユーザーであれば、公式LINEを友だち追加しているはずなので、そのままチャットで手続きを完了できるのが利点です。
問い合わせ窓口で解約を依頼する – 電話やメールフォームで担当者のサポートが受けられる
オンラインの操作が難しい場合や不安がある場合は、DR.VAPEサポートセンターへの問い合わせで解約を依頼する方法もあります。
具体的には、電話で担当者に連絡して解約の意思を伝える方法、メールを送って解約手続きを依頼する方法、そして公式サイトのお問い合わせフォームから申し込む方法があります。
これらの方法ではスタッフのサポートを受けながら進められるため安心感があります。特に操作に不慣れな方や不明点がある方は、直接問い合わせることで丁寧に案内してもらえるでしょう。
電話は受付時間が決まっていますが即時対応が可能、メールやフォームは24時間送信可能で自分のペースで記入できるという違いがあります。
ドクターベイプのカートリッジ定期購入の解約手順を具体的に紹介
DR.VAPE Model 3（ドクターベイプ3）の定期購入を解約するケースを中心に、マイページ、公式LINE、お問い合わせ窓口それぞれの流れを順を追って解説します。
DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)の定期購入をマイページから解約する手順
DR.VAPE公式サイトのマイページにログインして行う解約手順です。サイト上で完結するためいつでも手続き可能で、特に忙しい方や深夜に解約したい方にも便利です。
1.マイページにログインしメニューから定期便情報を開く
まずDR.VAPE公式サイトのマイページにログインします。
ID（登録メールアドレス）とパスワードを入力してログインできたら、マイページ内のメニューを確認しましょう。
メニュー一覧から「定期便情報」または「Smart-Ship情報」といった項目を選択します。このページで現在契約中の定期購入プランの詳細が確認できます。
2.解約したいプラン詳細画面で定期注文を停止するボタンを押す
定期便情報のページには、契約中のプラン名や次回お届け予定日、購入プランの内容などが表示されています。その中に解約したい対象プランの詳細画面があるので開きます。
画面内を下にスクロールすると、「定期注文を停止する」というボタンやリンクが見つかるはずです。そのボタンをクリック（タップ）してください。
3.確認画面が表示されたら決定ボタンを押して解約完了
「定期注文を停止する」を選ぶと、すぐに解約が完了するのではなく最終確認のポップアップ画面や確認ページが表示されます。
本当に解約してよいか確認する画面が表示されるため、問題なければ解約を確定する決定ボタンを押しましょう。
これで手続きは完了です。
正常に処理が行われると、画面上に「定期購入を停止しました」といった完了メッセージが表示されたり、登録メールアドレス宛に解約完了通知のメールが届いたりします。ここまでできればマイページからの解約手続きは終了です。
注意事項 – ログインできない場合はパスワード再設定か別手段で解約する
マイページから解約するにはログインが必要ですが、「パスワードを忘れてログインできない」「そもそも会員登録をせずに購入していた」という場合もあるかもしれません。
その場合は慌てずに、まず「パスワードをお忘れの方」から再設定を試みましょう。登録メールアドレスさえ分かれば、新しいパスワードを設定してログインできる可能性があります。
もし再設定が難しい、登録情報が分からないといった場合は、無理せず電話・メール等の方法で解約手続きを依頼することをおすすめします。
DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)の定期購入を公式LINEから解約する手順
DR.VAPE Model 3のユーザーは、公式LINEアカウント上で解約手続きを進めることができます。LINEを使った解約は、対話形式で画面の案内に従うだけなので非常に簡単です。以下に具体的な操作手順を説明します。
1.公式LINEでよくある質問から「停止休止について」を選択
お手持ちのスマートフォンでDR.VAPE公式のLINEアカウントを開き、友だち追加を行います。続けて公式LINEを開くと、メニューやトーク画面に「よくある質問」と書かれたメニュー項目が表示されています。
ここをタップすると、カテゴリー別の質問一覧が表示されます。その中から「停止・休止について」という項目を探して選択してください。これは定期購入をやめたい場合に関する質問です。
2.定期購入を停止したい旨を選び画面の指示に従う
「停止・休止について」を選ぶと、LINEのトーク画面上に自動応答メッセージでいくつか選択肢や案内が表示されます。「定期購入を停止したい」旨の選択肢が提示されるので、それをタップしましょう。
すると、解約手続きを進めるためのガイドが始まります。
氏名や登録情報の確認が求められたり、「本当に停止しますか？」といった確認メッセージが表示されたりしますので、画面上の案内メッセージに従って順次回答または操作していってください。
3.「停止しました」のメッセージが表示されると解約完了
一連の質問に答え終わると、最終的に「定期購入の停止手続きが完了しました」といった内容のメッセージがLINE上に表示されます。これが確認できれば、LINE経由での解約手続きは完了です。
手続き完了後、念のためDR.VAPEからの次回発送予定などが停止されているかマイページで確認しておくと安心でしょう。
注意事項 – LINEでの解約はDR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)限定でModel 2はできない
公式LINEを使った解約手続きは便利ですが、この機能はDR.VAPE Model 3（スマートシップ）利用者限定のサービスです。旧型の初代DR.VAPEやDR.VAPE Model 2の定期購入プラン（プレミアムプラン等）をご利用の方は、LINEから直接解約することはできません。
Model 2の場合、LINEでは定期便の日時変更やフレーバー変更など一部サポートは受けられても、解約自体はできない仕様となっています。そのため、Model 2ユーザーや旧プラン契約者が解約したい場合は、マイページもしくは電話・メールで手続きを行う必要があります。
また、Model 3ユーザーであっても「公式LINEを使った手続きに慣れていない」「LINEを利用していない」という場合は無理にLINEで行う必要はありません。そういった場合も別の解約方法を選択しましょう。
DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)の定期購入を問い合わせ窓口から解約する手順
ウェブやLINEではなく、人を介して解約手続きを進めたい方は、DR.VAPEのサポートセンターに直接依頼する方法が利用できます。電話での口頭連絡、メールでの申請、公式サイトのお問い合わせフォーム送信という3つのパターンがあります。それぞれの進め方を以下にまとめます。
電話 – 平日10-17時に0570-038-300へ電話をかけ解約希望と伝える
DR.VAPEサポートセンター（カスタマーサポート）に電話をして解約を申し出る方法です。電話番号は 0570-038-300 にかけます。受付時間は平日（祝日を除く月〜金）10:00〜17:00となっているので、その時間内に電話をしましょう。
電話がつながったら、オペレーターに「DR.VAPEの定期購入を解約したい」旨を伝えます。氏名や登録の電話番号、生年月日など、本人確認のための情報を聞かれる場合がありますのでスムーズに答えられるよう準備しておきましょう。
担当者が解約手続きを進めてくれ、その場で次回以降の配送停止が確定します。
メール – support@drvape.jpに必要情報と解約希望を送る
メールを利用して解約手続きを依頼する方法です。DR.VAPE公式のカスタマーサポート用メールアドレス「support@drvape.jp」宛に、解約したい旨のメールを送りましょう。
メールの件名は「定期購入解約希望」など、わかりやすいものがおすすめです。
本文に登録者の氏名、登録メールアドレスまたは電話番号、定期購入しているプラン名やカートリッジの種類を記入の上、「定期購入を解約したいので手続きをお願いします」といった要件を明記します。
メール送信自体は24時間いつでも可能ですが、サポート担当者がメールを確認・対応するのは営業時間内（平日10:00〜17:00）になります。そのため、夜中に送信した場合でも実際の処理は翌営業日になることがあります。
メールで依頼した場合、解約完了の返信メールが届いて初めて手続き完了となるので、送信後はサポートからの返信を待ちましょう。
フォーム – 公式サイトから定期コース停止を選び内容を送信する
DR.VAPE公式サイトの「お問い合わせフォーム」を利用することでも解約申し込みができます。公式サイト上部のメニューにある「お問い合わせ」ページを開くと、名前や連絡先を入力して送信できるフォームが設置されています。
フォーム内のお問い合わせ種別のプルダウンメニューから「定期コースの停止について」といった選択肢を選び、必要事項を記入して送信しましょう。
フォーム送信後はメール同様にスタッフが内容を確認して処理してくれます。フォーム送信も24時間可能ですが、対応は営業日の時間内となります。
メールよりも記入項目があらかじめ用意されている分、入力漏れが起きにくいメリットがあります。送信後に登録メールアドレス宛へ問い合わせ受付の自動返信が届くので確認しましょう。
DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)の定期購入を解約する前に確認すべきこと
解約手続きに入る前に、スムーズに進めるために事前に確認・準備しておくべきポイントがあります。
解約申請を出したのに「手続きが完了していなかった」「思っていたタイミングで停止できなかった」などと後悔しないためにも、以下の事項をチェックしましょう。
契約者情報 – 氏名や連絡先など登録内容を把握しておく
まず基本となるのは、ご自身がDR.VAPEの定期購入に登録した契約者情報を正確に把握しておくことです。
マイページから解約する際は自動的にログイン情報が使われますが、電話やメールなどで解約を依頼する場合、スタッフ側で本人確認をするため登録情報の提示を求められます。
具体的には「契約者のお名前」「登録時の電話番号やメールアドレス」「生年月日」などが該当します。事前に会員登録時の情報を確認しておき、すぐ答えられるようにしましょう。
もし登録情報が曖昧な場合は、マイページにログインしてアカウント情報を見直したり、過去の購入メールをチェックしたりして最新の登録内容を確認してください。
また、定期購入しているプラン名やフレーバーの種類、お客様番号なども伝えられると手続きがスムーズです。解約時に必要な情報をあらかじめメモしておくと安心です。
解約申請の期限 – 次回発送予定日の5営業日前までに手続きを完了させる
DR.VAPEのスマートシップ（定期購入）を解約する際は、次回お届け予定日の5営業日前までに手続きを完了させる必要があります。
この期限を過ぎると、次回分の商品は発送準備が整っているため変更ができず、自動的に配送されてしまいます。
例えば、次回フレーバーカートリッジの発送予定日が4月30日（火）の場合、5営業日前の4月23日（火）までに解約手続きを済ませなければなりません。土日祝日は営業日に含まれないため注意が必要です。
初回スターターキット受取後すぐに解約を決めた場合は、次回予定日を確認し、できるだけ早めに手続きしましょう。期限ギリギリになってしまった場合は、まずマイページで停止処理を行い、カスタマーサポートにも連絡することをおすすめします。
DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)の定期購入を解約する人の主な理由
DR.VAPEの定期購入を解約する背景には、利用者それぞれの事情や感じ方があります。ここでは、解約を検討する方によく見られる主な理由をいくつか紹介します。
コスト削減 – 毎月の支払いが負担に感じ家計を見直したい
定期購入を続けていると、毎月（または隔月）決まった費用がかかります。たとえ通常購入より割引が効いてお得とはいえ、長期的に見るとそれなりの出費です。
例えばDR.VAPE Model 3のスマートシップではフレーバーカートリッジが15%OFFになりますが、「毎月フレーバーを購入していると積み重なって家計負担になってきた」という声もあります。
特に他にもサブスクサービスをいくつか利用している方や、経済的な理由で節約したい状況になった方は、まずは不要不急の支出を見直すものです。
コスト削減のため解約するのは、ごく自然な判断ですし、DR.VAPEの定期購入には解約金や違約金が一切かからないため、経済状況に応じて柔軟にやめることができます。
一度解約しておいて、また余裕ができたら再開するという選択肢も取れるので、無理のない範囲で活用するのが大切です。
カートリッジが余る – 使用ペースより配送が多く在庫が溜まってしまう
「お得だから」と始めた定期便でも、実際の使用ペースと配送サイクルが合わずに在庫が余ってしまうことがあります。
例えば毎月2箱届くプランにしていたが、自分は1ヶ月で1箱しか消費しなかった、となるとどんどん未開封カートリッジが溜まっていきます。DR.VAPEはフレーバーの種類も多く、気分によって使い分ける方もいますが、それでも供給過多になるともったいないですよね。
「ストックが十分あるので一旦配送を止めたい」という理由で解約（正確には休止に近い感覚かもしれません）する人もいます。
本来、スマートシップではお届け周期の変更や一時スキップも可能なのですが、「変更手続きが面倒」「ついそのままにしていたら余ってしまった」という場合もあるでしょう。
このように使いきれない在庫が増えたために解約を決めるのもよくあるパターンです。まずは配送間隔の延長や頻度変更も検討してみて、それでも消費が追いつかない場合は思い切って休止・解約してしまうのも賢明です。使い切ってまた必要になれば、再開手続きも容易ですので安心してください。
製品への不満 – 味やサービスに満足できないまたは不要になった
DR.VAPEを使い始めたものの、期待したほどではなかったという理由で解約する方もいます。
例えば「思ったよりフレーバーの味が好みと合わなかった」「喫煙欲を満たす代用品にしたかったが満足できなかった」「飽きてしまった」といった声です。
また、デバイスやカートリッジの不具合・故障などにより製品自体への信頼が下がってしまったケース、あるいはサポート対応などサービス面に不満を感じたケースも考えられます。
そのほか、「禁煙に成功してVAPE自体が不要になった」「健康上の理由でやめることにした」「他社の製品に乗り換えた」等、ドクターベイプを継続利用しない決断をしたため解約する場合もあるでしょう。
こうした理由で解約に至ったとしても、縛りや違約金なしでやめられるのがDR.VAPE定期購入の良いところです。もし今後また興味が湧いたり改良された新商品が出たりした際には、再び始めることも自由ですので、自分に合わないと感じたら無理に続けず解約するのは健全な判断と言えます。
DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)の定期購入解約に関するよくある質問
ドクターベイプのフレーバーカートリッジを変更したい場合はどうすれば良いですか？
定期購入中に「次回は別のフレーバーを試したい」「飽きてきたので風味を変えたい」と思ったら、マイページからフレーバーカートリッジの種類変更を行うことができます。
マイページの定期便情報画面に、現在設定しているフレーバーを変更するためのボタンや項目が用意されています。
そこで希望のフレーバーを選択し保存すれば、次回以降の発送分から新しい味が届くように設定できます。また、公式LINEのメニューの「スマートシップ会員向けサービス」でも「フレーバーの変更」手続きが可能です。
いずれも次回発送日の5営業日前までに変更すれば反映されます。解約せずとも味を変えて楽しめますので、まずはフレーバー変更でマンネリを解消するのも良いでしょう。
ドクターベイプの定期購入には故障時の保証はついていますか？
はい、DR.VAPE Model 3の定期購入（スマートシップ）にはデバイス本体の永久保証サービスが付帯しています。これは、スマートシップを継続している限り、万が一デバイスが故障した場合に無償で新品交換を受けられる保証です。
例えば「誤って水に落として壊れてしまった」「バッテリーの調子が悪くなった」などの際も、自損も含めて年に2回まで新品と交換してもらえます。
この保証を利用するには、故障が発生した時点で定期購入が継続中である必要があります。定期購入を解約してしまうと、その時点で保証の対象外となってしまうので注意してください。
保証を受けたい場合は、解約前にサポートセンターに問い合わせて交換手続きをしておくと安心です。なお、Model 2のプレミアムプランでも同様の保証特典がありましたが、保証の条件はプランにより異なるので公式サイトの案内を確認しましょう。
ドクターベイプの定期購入には充電器は含まれていますか？
DR.VAPEの定期購入では、初回にスターターキットが届きます。このスターターキットの中に、USB充電ケーブルが同梱されています。
ただし、一般的なコンセントに挿すためのACアダプター（電源プラグ部分）は付属していません。多くのスマートフォン用USBアダプターが利用できますので、そちらで代用してください。
定期購入の2回目以降はフレーバーカートリッジのみが届く形となり、充電器や本体は繰り返し使用する前提です。したがって、毎回の定期便に充電器が付属するわけではありません。
一度受け取った充電用USBケーブルとお手持ちの充電環境で、ドクターベイプ本体を適宜充電してご使用ください。仮に紛失や断線でケーブルが必要になった場合は、公式サイトで純正アクセサリーとして購入することも可能です。
ドクターベイプの定期購入が解約できないことはありますか？
基本的に、DR.VAPEの定期購入は所定の方法で手続きを行えば必ず解約できます。契約期間の縛りもなく違約金もないため、「解約したいのにできない」ということはありません。
ただし、いくつか注意すべき点があります。ひとつは前述の解約申請期限です。
次回発送予定の直前（5営業日を切ったタイミング）だと、その回の配送停止には間に合わず、一見「解約できなかった」ように感じてしまうかもしれません。この場合でも手続き自体は完了しており、翌月以降は停止されますのでご安心ください。
もう一つは、解約手段の選び方です。
例えばModel 2ユーザーがLINEから解約しようとして「できない」となるケースや、マイページのログイン不調で手続きが進められないケースがあります。そのような場合でも、電話やメールで連絡すれば確実に対応してもらえます。
公式として「解約不可」に陥ることはないので、何らかの方法で必ず手続き可能です。万一、自分で申請したのに処理が反映されないなど不安な場合は、カスタマーサポートに問い合わせて状況を確認しましょう。適切に対処してもらえるはずです。
まとめ
DR.VAPE（ドクターベイプ）Model 3のカートリッジ定期購入（スマートシップ）の解約方法について、マイページ、公式LINE、お問い合わせ窓口の3種類の手段を中心に解説しました。
解約手順もシンプルで、画面の指示通りに進めたり必要事項を伝えたりするだけですので、過度に心配する必要はありません。
もし解約を迷っている段階であれば、一度フレーバーを変更してみたり、配送サイクルを延長して様子を見たりする選択もあります。それでも「継続は難しい」と感じたら、本記事の内容を参考にスムーズに解約手続きを行ってください。
無理なくサービスを利用し、合わない時は適切にやめることが賢いサブスクとの付き合い方です。今までDR.VAPEを利用してきた中で得られた体験を振り返りつつ、納得のいく形で手続きを完了させましょう。
